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目次

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確認コードが届かない場合のトラブルシューティング

大変お手数ですが、以下操作を順番にお試しください。

1.メールアドレスは正しいですか

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正しくメールアドレスが入力されていることをお確かめください。

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2.迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられていませんか

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デジタルビルダーからのメールがご利用のメールの迷惑メールフォルダーや、ゴミ箱に振り分けられていないかご確認ください。

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3.受信拒否設定を行っていませんか

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ご利用のメールソフトで、特定のドメインあるいはメールアドレスから送信されたメールを受信しないように設定している場合や、URL付きメールの受信拒否を設定している場合、メールが届かない可能性があります。

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4.過去にユーザー登録(パスワードの設定)をしたことはありますか。

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過去にユーザー登録をしていない場合、パスワードの再設定はできませんので、ユーザー登録後に再度ログインをお試しください。

Digital Billderでの請求書発行につきましては、ユーザー登録等不要で、新規発行用URLから「新規請求書発行画面」にて請求書を発行いただけます。

また、「協力会社様用ログイン画面」につきましては過去に一度でも「新規請求書発行画面」より請求書を発行したことがあるメールアドレスでのみ、ユーザー登録をしていただけます。協力会社様のユーザー登録はこちら：https://affiliates.digitalbillder.com/signup

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5.ご利用のプロバイダーで問題が発生していませんか

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メールアドレスの提供元に、デジタルビルダーからのメールが正常に届く状態となっているかご確認ください。あわせてメール配信に遅延が発生していないかもご確認ください。

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6.ご利用のプロバイダーで問題が発生していませんか